第166章:刁蛮的客人
听了那服务员的话后,白天琪点了点头,随机冲着那位指名预订房间的女子,微微一颔首说道:“这位女士你好,我是美食会馆的大堂经理白天琪,我看你也比较面熟,应该是不止一次来到我们会馆里就餐。对于你刚才的事,我也已经有所了解。相信你也知道我们会馆里的规定,所有的包间都可以任由高级会员预订,一旦房间被预订,那我们就有权给那位会员进行保留。”
“如果我们擅自取消和改动客人所预订的房间,就等于是破坏了自己的规矩,所以还请女士你能够谅解。作为今次的道歉,我以大堂经理的身份,为女士你赠送一道今天我们会馆的特色菜,你看如何?”
面对白天琪的礼貌和客气,那名女子并未有任何的消气,反倒是一脸不削地,打量了一下白天琪盯冷声道:“哼,只不过是一个大堂经理,有什么好值得炫耀的。就你也想凭借一道赠送菜品就把我给打发了,你也把我想的太不值钱了吧。”
“我告诉你,不管是谁来和我说,今天你们会馆里最高档的那个包间我是要定了。你如果做不了这个决定的话,就赶快给我滚远点,别影响我的心情,我倒要看看今次敢和姑奶奶我抢房间的人到底是谁。”
白天琪见到对方如此难缠,瞬间收起自己的微笑,换成一副平常语气说道:“女士,你这样子就是在故意为难我们了,相信如果你是那位预订房间的客人。如果我们因为其他客人的坚持,把你的房间给调换了,你也不会满意的吧。”
面对白天琪的耐心解释,那女子仍旧不与理睬,反倒是继续胡搅蛮缠,“哼,我是什么身份,他是什么身份,他有什么资格和我比。告诉你,我男朋友可不是一般的人,今天我可是要和他的家人在一起见面。如果你们会馆得罪我的话,我一定让我男朋友饶不了你们,另外我想说明的一点是,我男朋友可是你们美食会馆的金卡会员。”
听到这一番话后,白天琪不由得皱了皱眉头,如果不是自己美食会馆的会员那还好说。一旦对方是自己美食会馆的客人,而且还是金卡会员,那就属于身份不一般。
只不过尽管如此,白天琪也不会就此坏了规矩,依旧坚持道:“不管你的男朋友是什么会员身份,但是我们美食会馆的规矩就是规矩。顾客是上帝,前来我们会馆的每一位客人都是上帝,我们尊重你的前来,但也尊重其他客人,所以请不要执意为难我们。”
“混蛋,你竟然敢这样对我,你们给我等着,我现在就给我男朋友打电话,让他投诉你们。投诉你们会馆服务态度差,对待自己的金卡会员,也如此无礼,还有我要投诉到你们会馆上面的总部,让你们陆氏董事长把你这个
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