徐巧芯他们从广州回来以后,张晨感觉,不管是徐巧芯还是下面的业务员,感觉都成熟了很多。
看样子这广交会,对一个做外贸的来说,就像是奥运会,对于一个运动员,重要的还真的是在于参与,哪怕你没有取得成绩,但只要你站到过那个赛场,和来自世界各地的选手,面对面地比赛过、交流过,你的眼界就开阔了,心智就会迅速地成熟。
原来,他们每个人每天面对着电脑,总有一种茫然的感觉,不知道自己今天要干什么,可以干什么,应该怎么开始,但现在,每个人手里都有那么多的名片,一张名片就是一个客户,每个人有那么多的客户需要联系。
打开邮箱,看到一封封的邮件,点开,再对照着名片,脑子里依稀就会浮现出这个人的脸,和他或她说话的声音,眼前的屏幕,就不再是空洞的,你面对的,不再是未知的人,坐在那里,也不再是茫然的。
感觉到对方的邮件不是很清楚的时候,你甚至可以看看时间,估摸着对方已经上班,拿起桌上的电话,看着名片拨过去,对方接到电话,会知道你是谁,也一样不会感觉到茫然。
双方交流和沟通的基础就有了。
每天都有那么多的询价要算,那么多的邮件要回,那么多的电话要接打,都感觉到时间不够用了,哪里有时间茫然,就是有一点闲暇,坐在那里,也可以看看徐巧芯,看看其他的人,听他们是怎么和客户沟通的,明白了,原来语言是要这么组织的,自己也可以。
繁忙的业务和工作,会让一个人迅速地成熟。
手握着大把的客户名片,会让人变得自信,越自信和客户的沟通就越有底,不再是那么畏畏缩缩,不再把对方看作以为神。
而是抱着,我在你国家的客户有那么多,你这里不行,我就联系其他人,不会再对着一个客户患得患失,担心两个人之间的联系,会不会中断,担心自己刚刚的一句话,是不是得罪了对方。
张晨看着徐巧芯,发现她说“我也不知道啊”的时候越来越少,而说“行”、“不行”、“不可以”、“你和对方说,不能低于这个价格”,或者干脆和手下说“你拨通电话,我来和他沟通”的时候越来越多,张晨感觉到很欣慰,觉得她是真正成熟起来了。
楼上加盖的那一层办公室还在继续,这里的四个QC也招好了,有两个,直接是从三堡工厂找过来的质检员,对她们进行了简单的英语培训,让她们熟悉了客户订单的质量要求后,就可以上岗了,一个被派到了申屠红燕那里,一个被派到了老唐那里。
派到老唐那里的,徐巧芯还请林淑婉在边上看着,看这个QC合不合格,而派到三堡和乔司工厂里的,是两个新招来的QC。
之所以要把两个新来
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