从南方开始,张晨他们下面专卖店的销量,突然都开始有了一个大增长,天气转暖越早的地方,这种趋势就越明显。
张晨到了郑慧红他们配送中心,问郑慧红,是不是因为旺季提前来的原因,郑慧红嘤嘤地说,不仅仅是这样,我和去年的数据比较了,同一家店,今年同期的销售,比去年也好了很多。
“哦,你了解过原因了吗?”张晨问,他知道郑慧红是个细心的人,不会看到这样的数据就放过的。
“了解过了,一个当然是我们今年的价格,普遍都比去年贵,第二个,现在的人比去年有钱了,买衣服敢买了,还有一个就是,我们的服装质量好,版型好,当然,还有款式好。”郑慧红说。
张晨来了兴趣,说:“大的经济气候,我们决定不了,你说说我们自己的产品原因。”
“嗯,好的,张总。”
郑慧红说:“我和很多店联系了,不止一家店和我说,有很多几个月半年没来的顾客,又回头来我们店买衣服了,她们说,还是穿我们店的衣服好,现在专卖店太多了,她们去过有些店,买了衣服,那些衣服,看起来很好看,但穿在身上,就没有看起来那么好看。
“有些衣服,买的时候好好的,但买回去,洗过一次以后,就没有那么好了,而且,感觉不是这里不舒服,就是那里太紧,总之,总是有这样那样的毛病,线头还多,买回去不自己修剪过,不敢穿,怕穿出去被人笑话。
“我们的衣服正好相反,有很多款式,看起来不起眼,但穿在身上,就是比看起来好看,很舒服,而且,从来不用担心线头的问题。”
张晨点点头:“这就是面料的预处理,和版型、做工的差别了,你和赵厂长说过吗?”
“说过了,张总,赵厂长听了很高兴的,下面有什么反应,我都会马上和赵厂长说的。”
“不错,郑慧红,你做得很好。”张晨说,“还有,不光要听说我们好的,那些反应我们服装问题的,更要多听,还要记录,以后我来,要看这些说不好的记录,好吗?”
“好的,张总。”
“还有,那些反应问题的,你要把这些问题告诉赵厂长,让他马上改,光这样不够,改过以后,你要主动和反应这些问题的店联系,告诉他们,我们哪里改进过了,这样人家觉得自己反应的情况,得到了重视,下次反应问题就更积极了。”
“嗯,张总,你说的很有道理。”
“最怕那种店,明明衣服有问题,客户提了一大堆意见,但他都当没有听见,把这衣服往边上一扔了事,心想,反正可以换货的,到时候换回厂里就是了。”
“对对,张总,而我们还什么都不知道,还在生产。”
“是的,你说的好,郑慧红,最怕的就是这样,我们每天在卖衣服,但
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